Публічна оферта

Останнє оновлення: 08.03.2026

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) укласти договір на використання платних послуг веб-сайту «Українці поруч» (далі — Сервіс, Сайт).

Відповідно до статей цивільного законодавства та норм електронної комерції, ця пропозиція є публічною офертою. Будь-яка фізична або юридична особа, яка приймає умови цієї оферти та здійснює оплату послуг на Сайті, вважається такою, що уклала договір із оператором Сайту.

Оплата послуг означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цієї оферти.

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта регулює порядок надання платних послуг на платформі «Українці поруч».

1.2. Сервіс є онлайн-платформою, яка дозволяє користувачам додавати, публікувати та просувати інформацію про локації, події, послуги та інші об’єкти.

1.3. Користувач, який здійснює оплату послуг, підтверджує, що:

• ознайомився з умовами цієї оферти;
• погоджується з правилами користування сервісом;
• має право укладати такі договори.

2. Предмет договору

2.1. Сервіс надає користувачеві доступ до платних функцій платформи, які можуть включати:

• розміщення локацій або об’єктів на карті;
• просування або виділення локацій;
• додаткові можливості управління контентом;
• інші платні функції сервісу.

2.2. Актуальний перелік послуг та їх вартість відображаються безпосередньо на відповідних сторінках Сайту.

3. Порядок укладення договору

3.1. Договір між користувачем та оператором Сайту вважається укладеним у момент здійснення оплати за послугу.

3.2. Оплата означає акцепт (прийняття) цієї оферти.

3.3. Після успішної оплати користувач отримує доступ до придбаної послуги.

4. Порядок оплати

4.1. Оплата послуг здійснюється через платіжні системи, включаючи WayForPay або інші доступні платіжні провайдери.

4.2. Платіж обробляється платіжним провайдером відповідно до його правил та політики безпеки.

4.3. Сервіс не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів.

4.4. Вартість послуг вказується на Сайті та може змінюватися адміністрацією без попереднього повідомлення.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Сервіс має право:

• змінювати функціонал платформи;
• оновлювати тарифи та умови надання послуг;
• тимчасово обмежувати доступ до сервісу для проведення технічних робіт;
• видаляти контент, що порушує правила платформи.

5.2. Користувач зобов’язується:

• надавати достовірну інформацію;
• не використовувати сервіс для незаконної діяльності;
• не порушувати права третіх осіб.

6. Політика повернення коштів

6.1. Повернення коштів здійснюється відповідно доПолітики повернення.

6.2. У випадку технічної помилки або подвійної оплати користувач може звернутися до служби підтримки.

6.3. Запит на повернення може бути розглянутий протягом14 календарних днів, якщо це передбачено законодавством Європейського Союзу.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Сервіс надається за принципом «як є» (as is).

7.2. Адміністрація не гарантує безперебійну або безпомилкову роботу Сайту.

7.3. Сервіс не несе відповідальності за дії користувачів або третіх осіб.

8. Персональні дані

8.1. Персональні дані користувачів обробляються відповідно доРегламенту ЄС 2016/679 (GDPR).

8.2. Детальна інформація щодо обробки персональних даних міститься у Політиці конфіденційності.

9. Зміни умов оферти

9.1. Адміністрація має право змінювати умови цієї оферти.

9.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

9.3. Подальше використання сервісу означає прийняття оновлених умов.

10. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цієї публічної оферти, ви можете зв’язатися з нами:

Email: katerina.zhinkina@gmail.com

Також ви можете скористатися сторінкоюКонтакти.